3975

В новом, 2023 году, в структуру АББ (Ассоциация белорусских банков) добавится еще один комитет, на этот раз это будет комитет по взаимодействию банков и потребителей финансовых услуг.


Вероятно, такие инструменты, как книги с отзывами и предложениями, форма обратной связи на сайте, контакт-центры и т. д., по мнению белорусских банкиров, плохо работают, поэтому нужен еще один комитет, хотя ABB называет другую причину:
“…Реализовать договоренности, содержащиеся в “Меморандуме о сотрудничестве и взаимодействии между Национальным банком Республики Беларусь и объединениями участников финансового рынка” укрепить доверие потребителей к финансовой системе“и в этических рекомендациях, утвержденных общим собранием членов ассоциации (протокол № 2 от 25 февраля 2021 года), а также в связи с планируемой Национальным банком разработкой и внесением изменений в ряд нормативных правовых документов, связанных с защитой прав потребителей финансовых услуг, в том числе о создании Центра защиты прав потребителей финансовых услуг, Ассоциации белорусских банков инициирует создание Комитета по взаимодействию банков и потребителей финансовых услуг..”


Как только этот комитет заработает, доверие к финансовой системе сразу вырастет в разы. Для этого нужно просто писать статьи и рассказывать по телевидению о том, насколько стабильна и надежна банковская система в Беларуси.

Но главное не вспоминать о таких неприятных моментах, как девальвация, в результате которой белорусский рубль стал рекордсменом по обесцениванию среди всех валют СНГ.


Также желательно не упоминать договоры рабского предложения и прочие банковские фишки, в которые “обычным” людям не нужно вникать.Вам нужно только возить деньги на вклады, а об остальном позаботятся другие.


Кстати, мы видели, оказывается, у АББ уже есть комитеты и не один, вот их список:

 

  1. Юридический отбор
  2. Комитет финансовой компетентности
  3. Комитет по управлению рисками
  4. Комитет по проблемным активам
  5. Кадровый комитет
  6. Налоговый комитет
  7. Комитет по маркетингу банка
  8. Валютный комитет
  9. Счетно-расчетный комитет
  10. Подборка для безналичных расчетов
  11. Комитет по аудиту и внутреннему контролю
  12. Комитет по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма



Вы видите, сколько? Так что одним больше или одним меньше для потребителей финансовых услуг, скорее всего, ничего не изменится.


Как пишут представители АББ, основными задачами новообразованного комитета являются
“- формирование и внедрение в практику финансовых организаций надлежащей практики оказания финансовых услуг;
– обмен опытом и совершенствование на основе механизмов взаимодействия с потребителями финансовых услуг,
– обсуждение проектов нормативных правовых актов в области защиты прав потребителей».


Дело в том, что обсуждать можно что угодно, хоть вспомнить нашумевшее принцип нулевой ответственностиобъявлен Национальным банком и присоединился к белорусским банкам


И что теперь? Возвращает ли банк сразу деньги клиенту, которые были выведены мошенниками? В этой ситуации разбирается банк, а не клиент?


Все как обычно – поговорили и благополучно забыли…


К”передовая практика в сфере предоставления финансовых услуг» Это, наверное, хорошо, но ваши деньги дороже.

Источник: www.infobank.pt

Source

XBNFNM   Директор Bitwise по соблюдению нормативных требований прогнозирует принятие законодательства о стейблкоинах в этом году — будет ли это выгодно для криптоиндустрии?

от admin