Как избежать накала страстей во время конфликтов – Лайфхакер

Иногда мы не понимаем, почему вдруг начинаем кричать. Обычный разговор о новой машине, рецепте салата или о чем-то еще задевает что-то внутри — и вот мы огрызаемся и ругаемся. Это неприятная ситуация, но она случается. А когда накал страсти проходит, мы не знаем, что делать с последствиями. И не важно, что именно спровоцировало конфликт. Основная проблема — эмоциональная реактивность, которая в любой момент может превратить маленькую искру в настоящее пламя.

Что такое эмоциональная реактивность

Это подсознательная реакция, которая чаще всего вызывается воспоминаниями или травмами, формирующими нас. Что-то в настоящем задевает «нерв», который уже был изношен чем-то в прошлом, и наша нервная система подавляет способность мозга здраво мыслить и рассуждать логически.

Эмоциональную реактивность можно назвать интуитивной, автоматической реакцией на нежелательную стимуляцию. Это примитивное поведение, свойственное всем млекопитающим, призвано защитить нас. Но в большинстве случаев это не нужно и не полезно. Этот механизм невозможно регулировать, и он только ухудшает ситуацию: мы реагируем на что-то, наш собеседник реагирует на нашу реакцию, мы реагируем на его, и конфликт разгорается еще сильнее.

Как избавиться от эмоциональной реактивности

Развивайте эмоциональную осознанность

Когда нами движет эмоциональная реактивность, эмоции берут над нами контроль. Чтобы вернуть его, нужно разобраться в своем эмоциональном состоянии. Например, если вы беспокоитесь, спросите себя, есть ли для этого веская причина и что вы можете с этим поделать.

XBNFNM   Вместо IMAX в России будет Cosmax - Лайфхакер

Но в стрессовой ситуации нам может быть сложно назвать чувства, которые мы испытываем. Только если вы не попрактикуетесь в этом заранее. Лучше всего начинать с моментов, когда вы чувствуете себя счастливым или радостным, например, когда играете с детьми или наслаждаетесь вкусной едой. Распознавание положительного опыта — хорошее упражнение для тренировки эмоциональной осознанности.

Создайте план действий, основанный на ценностях

Чтобы предотвратить эмоциональную реактивность, сформулируйте правила поведения в эмоционально напряженных ситуациях, исходя из своих личных жизненных ценностей. Например, если для вас важно относиться к людям с уважением, вы можете следовать плану «сначала слушай, потом думай, потом отвечай» или всегда разговаривай спокойным тоном.

Делать заметки 💎

Реагируйте на человека, а не на ситуацию

Это значит напоминать себе, что вы общаетесь с человеком, у которого тоже есть чувства. Да, вас могут раздражать его слова, но он все равно заслуживает уважительного и внимательного обращения. Такой подход позволяет вам вести спокойные, конструктивные беседы, в которых вы предлагаете решение проблемы, а также разобраться с собственными страданиями и разочарованиями.

Заранее подготовьте примирительные фразы

Наличие готового списка фраз для снятия стресса поможет вам оставаться на шаг впереди своих эмоциональных реакций. Наш мозг легко подвергается стрессу. А если вы боитесь накричать или показаться грубым, придумайте несколько стандартных ответов. Например: «Спасибо, что рассказали мне это» или «Я ценю, что вы поделились со мной своим мнением». Это даст вам немного времени, чтобы разобраться в своих чувствах.

Вдохните глубоко

Во время конфликтов наша нервная система включает Древний механизм «бей или беги». Из-за стресса тело напрягается, учащается сердцебиение, дыхание становится нерегулярным, выделяется гормоны – адреналин и кортизол. Замедлить этот процесс довольно сложно. Однако простой глубокий вдох позволит вам сделать небольшую передышку и успокоить нервную систему.

XBNFNM   Если вы доверяете проекту только потому, что он проверен CertiK и они выбраны, вероятно, это ваша вина. Я постараюсь научить вас, почему и как в следующий раз не попасть впросак из-за переработанного проекта.

Выполняйте «эмоциональные отжимания»

Составьте список ситуаций, в которых вы эмоционально реагировали. Обратите пристальное внимание на то, как ваше тело реагирует, когда вы думаете о каждом событии, и постарайтесь увидеть его с точки зрения другого человека. Вы не обязаны с ним соглашаться, но вы должны попытаться его понять.

Рассматривайте управление эмоциональной реактивностью как упражнение, необходимое для того, чтобы прийти в форму. Это невозможно сделать в одночасье. Но последовательные и целенаправленные усилия обязательно окупятся.

Что еще полезно знать о конфликтах? 😤

Source